이환 실행되지 않거나 충돌이 발생하거나 검은색 화면이 발생합니까? 시작 실패, UE5 충돌 및 연결 오류에 대한 전체 수정

빠른 답변: 이환이 실행되지 않으면 증상을 먼저 일치시키세요: 런처는 아무 작업도 하지 않습니다 → 바이러스 백신 화이트리스트에 추가하고 관리자 권한으로 실행합니다. 충돌 → GPU 드라이버 업데이트, MSI Afterburner 종료, 40 시리즈 카드에서 프레임 생성 끄기 검은색 화면 → 창 모드로 전환; 연결 오류 → VPN/방화벽을 확인하고 원클릭 복구를 실행하여 파일을 확인하세요.

이환은 Unreal Engine 5를 기반으로 구축된 오픈 월드 도시형 RPG로, 장면 스트리밍이 많고 효과 로드가 까다롭습니다. 따라서 신규 플레이어가 가장 자주 부딪히는 벽은 “게임에 참여할 수조차 없습니다”입니다. 이 문서에서는 가장 일반적인 시작 실패, 충돌, 검은 화면 및 연결 문제를 증상별로 정렬하여 가장 빠른 수정 사항부터 시작하여 한 번에 하나씩 해결합니다.

시작하기 전에 컴퓨터가 기준을 충족하는지 확인하세요. 많은 “충돌”은 실제로 사양이 낮은 하드웨어이거나 HDD에 설치하는 경우입니다. 이환 시스템 요구 사항을 확인하세요. 아직 설치하지 않았거나 다시 설치하고 싶다면 이환 다운로드 가이드를 참고하세요.

다음 5가지 보편적인 검사를 먼저 수행하십시오(증상이 있으면 시도해 보십시오).

상황이 무엇이든, 다음은 가장 가치 있는 단계이자 가장 먼저 수행해야 하는 단계입니다.

1. PC를 한 번 다시 시작하세요 — 오래된 방법이지만 작동합니다. 멈춰 있는 남은 프로세스와 드라이버 상태를 지웁니다.
2. GPU 드라이버를 최신 버전으로 업데이트 — NVIDIA/AMD/Intel 공식 사이트에서 정확한 모델에 맞는 최신 드라이버를 다운로드하세요. UE5 게임은 드라이버에 매우 민감합니다.
3. Windows 업데이트 — 최신 시스템 업데이트를 설치하고 Windows 10 64비트 이상(Windows 7/8은 지원되지 않으며 전혀 실행되지 않는 경우가 많습니다)인지 확인하세요.
4. 여유 공간이 충분한 SSD에 설치되어 있는지 확인하세요 — SSD가 공식적으로 필요합니다. 드라이브가 거의 가득 차면 업데이트/추출이 실패하여 게임이 열리지 않을 수 있습니다.
5. 런처의 “원클릭 복구”를 사용하여 파일 확인 — 런처 열기 → 설정(기어) → 일반 설정 → 불완전하거나 피해된 게임 파일을 수정하는 **“원클릭 복구”**를 찾습니다.

이 5단계는 많은 문제를 해결합니다. 여전히 문제가 있는 경우 특정 증상까지 아래로 스크롤하세요.

증상별로 정렬: 단계별 수정

런처가 아무것도 하지 않고 “실행 중” 상태로 멈춤

런처 아이콘을 클릭했는데 아무 일도 일어나지 않거나 “게임 실행 중”이라고 표시되지만 사진이 표시되지 않습니다. 이는 대만/홍콩/마카오 플레이어들 사이에서 가장 많이 보고된 문제이며, 거의 항상 바이러스 백신이 런처나 게임 자체를 차단하는 것입니다.

단계	해야 할 일
① 바이러스 백신 화이트리스트에 추가	전체 이환 설치 폴더를 바이러스 백신 / Windows Defender 예외(제외) 목록에 추가하세요. 차단 경고창이 뜨면 **“허용” / “신뢰”**를 클릭하세요. 필요한 경우 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화하여 테스트하세요.
② 관리자 권한으로 실행	런처 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 → 관리자 권한으로 실행(또는 속성 → 호환성에서 확인란을 선택하여 영구적으로 적용).
③ 남은 프로세스 종료	작업 관리자를 열고 이름에 이환 / 이환이 포함된 모든 프로세스를 종료한 다음 실행기를 다시 엽니다.
④ 원클릭 수리	실행기 설정 → 일반 설정 → 원클릭 복구를 통해 잠재적으로 피해된 파일을 패치합니다.
⑤ 런처를 다시 설치하세요	위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 런처를 제거하고 남은 설치 파일을 삭제한 다음 다시 설치하세요(대용량 게임 파일은 일반적으로 보관할 수 있습니다. 공식 지침을 따르세요).

충돌, 게임 중간에 멈춤

게임에 들어갈 수는 있지만 전투 도중이나 지도를 돌아다니는 동안 충돌이 발생하거나 멈춥니다. 다음 알려진 원인을 순서대로 해결하세요.

• GPU 드라이버가 너무 오래되었거나 버그가 있음 - 관계자들은 특정 오래된 NVIDIA 드라이버가 자주 충돌을 일으킨다고 지적했습니다. 최신 드라이버로 업데이트하고 다시 로그인하세요. 반대로 업데이트 직후 충돌이 시작된 경우 이전 안정 버전으로 롤백하는 것을 고려해 보세요.
• MSI Afterburner/RivaTuner(RTSS) 충돌 — 이 오버레이/모니터링 제품군은 이환과 충돌하는 것으로 알려져 있습니다. 시작하기 전에 RivaTuner 통계 서버를 완전히 닫거나 제거하세요. 테스트를 위해 다른 오버레이 도구(Discord 오버레이, 녹음 소프트웨어 OSD)를 닫는 것도 좋습니다.
• NVIDIA RTX 40 시리즈 카드 + 프레임 생성 — 프레임 생성을 켠 상태에서 40 시리즈 카드가 자주 충돌하는 경우 게임에 들어가서 ESC → 설정 → 디스플레이를 누른 다음 “프레임 생성”을 끄세요.
  이 기능을 정상적으로 사용하려면 Windows 10에서 시스템 설정에서 **“하드웨어 가속 GPU 스케줄링”**을 수동으로 활성화해야 합니다. (Windows 11에서는 기본적으로 켜져 있습니다).
• 가상 메모리가 부족합니다 — RAM이 16GB 이하인 머신은 메모리 부족으로 인해 UE5에서 충돌이 발생하는 경향이 있습니다. 가상 메모리를 실제 RAM의 **1.5–2×**로 수동으로 설정합니다(예: 16GB → 대략 24–32GB). SSD에 장착하면 더 잘됩니다.
• 사양 미만 하드웨어 또는 HDD에 설치 — 위의 모든 방법을 시도했지만 여전히 충돌이 자주 발생하는 경우 돌아가서 시스템 요구 사항을 확인하세요. 기존 하드 드라이브(HDD)에 있는 경우 반드시 SSD로 이동하세요.

검은색 화면, 로그인 또는 로딩 중 멈춤

화면이 완전히 검은색이지만 소리가 나거나 로고/스피너에 멈춰 들어가지 않습니다.

• 검은색 화면(사운드 포함 - BGM을 들을 수 있음) — 일반적으로 전체 화면 호환성 또는 드라이버 문제입니다. 셰이더 컴파일 중인지 확인하려면 1~2분 정도 기다리세요(다음 섹션 참조). 여전히 검은색이면 드라이버를 업데이트하고 창 모드/경계 없는 창 모드로 전환하고 모든 오버레이 소프트웨어를 닫은 다음 두 번째 모니터를 끄고 테스트하세요.
• 로그인 화면/로드 스피너에서 멈춤 — 일반적으로 네트워크 또는 파일 문제: 원클릭 복구를 실행하여 파일을 확인하고 VPN/프록시/방화벽이 연결을 차단하고 있는지 확인하세요(연결 오류 참조).
• 진행률 표시줄이 멈춤, 리소스 다운로드 실패 — 런처를 여러 번 다시 시작하거나 원클릭 복구를 사용하세요. 정말 정지된 경우 런처를 제거하고 설치 패키지를 삭제한 후 다시 설치하세요.

UE5 셰이더 컴파일: 첫 번째 실행이 매우 느리거나 충돌합니다.

처음 실행 또는 드라이버 업데이트 후 UE5 게임은 셰이더를 컴파일하는 데 몇 분이 걸리는 경우가 많습니다. 그 동안 화면이 검게 변하거나 끊기거나 충돌이 발생한 것처럼 보일 수도 있습니다. 이는 일반적으로 정상입니다. 인내심을 갖고 끝내십시오. 첫 번째 실행 후에는 훨씬 더 빨라질 것입니다.

• 한 번만 끝내세요: 처음 실행할 때 서두르지 말고 닫으세요. 셰이더/파이프라인 컴파일이 완료될 때까지 기다리면 나중에 로드가 훨씬 더 원활해집니다.
• 완료되기 전에 드라이버를 업데이트하지 마세요: GPU 드라이버를 업데이트하면 셰이더 캐시가 무효화되고 전체 재컴파일이 강제로 실행되므로 완료될 때까지 기다렸다가 업데이트하세요.
• 시작할 때마다 **다시 컴파일되거나 컴파일 도중 지속적으로 충돌이 발생하는 경우 이는 게임 측 문제입니다. 공식 발표 및 업데이트를 따르세요, 스크린샷을 찍어 공식 지원팀에 신고하실 수 있습니다.

참고: “셰이더 컴파일을 건너뛰기 위해 Engine.ini 편집”에 관한 DIY 가이드가 떠돌고 있습니다. 효율성과 안정성은 버전에 따라 다르며 시각적 품질에도 영향을 미칠 수 있으므로 신규 플레이어가 엔진 설정을 수동으로 편집하지 않는 것이 좋습니다. 먼저 위의 공식 제안을 사용하세요.

연결 오류, 로그인 실패, 지속적인 연결 끊김

연결/로그인 실패 또는 연결 끊김이 자주 발생하는 경우 먼저 귀하의 문제가 아닌지 확인한 후 각 항목을 확인하세요.

1. 서버가 유지 관리 중이거나 중단되었는지 먼저 확인하세요 — 패치, 유지 관리 또는 임시 중단 중에는 모든 사람이 잠기므로 공식 공지와 커뮤니티를 먼저 확인하세요. 공식 발표를 따르시고 맹목적으로 설정을 조정하지 마세요.
2. VPN/프록시/호스트를 확인하세요 — 런처의 연결을 가로채는 VPN 또는 프록시가 일반적인 원인입니다. 먼저 VPN/프록시를 비활성화하고 직접 연결을 테스트하세요. 게임 도메인을 차단하기 위해 호스트 파일이 변경되지 않았는지 확인하세요.
3. 방화벽을 통해 허용 — Windows 방화벽에서 이환 런처와 게임 자체의 연결을 모두 허용합니다.
4. 다른 네트워크 테스트 — 유선 연결로 전환하고 모뎀/라우터를 다시 시작하세요. 모바일 플레이어는 Wi-Fi와 모바일 데이터를 비교하여 기기인지 회선인지 범위를 좁힐 수 있습니다.
5. DNS / 재로그인 — 필요한 경우 DNS 캐시를 비우고 실행기를 다시 시작하여 다시 로그인하세요.
6. 여전히 로그인할 수 없는 경우(특히 계정/패스 관련) 공식 지원팀에 문의하고 오류 화면의 스크린샷을 준비하세요.

iwplay 채널을 통해 다운로드한 대만/홍콩/마카오 플레이어는 대만/홍콩/마카오 서버에 있으므로 일반적인 조건에서는 대만 서버에 연결하기 위해 VPN을 사용할 필요가 없으며 권장되지 않습니다**. 결제 등 특별한 경우는 공식 지침을 참조하세요.

모바일(iOS / Android)이 충돌하고 시작되지 않습니다.

모바일 상황은 PC와 다릅니다. 다음 우선순위에 따라 처리하세요.

• 다운로드 직후 충돌 발생 — 제거 및 재설치, 재설치 후 리소스 업데이트가 완료되는 동안 게임을 포그라운드에 유지합니다. 백그라운드로 전환하거나 화면을 잠그지 마세요. 업데이트 중간에 전환하면 쉽게 중단되고 충돌이 발생할 수 있습니다.
• 메모리 부족으로 인해 시스템에 의해 종료됨 — 다른 백그라운드 앱을 닫고 휴대폰을 다시 시작하여 메모리를 확보하세요. RAM이 부족한 모델에서는 그래픽 설정을 낮추십시오.
• 저장 공간이 부족합니다 — 충분한 여유 공간(리소스 파일이 작지 않음)을 남겨두고 입장하기 전에 공간을 확보하세요.
• 열 조절 끊김 현상 — 장시간 세션의 경우 그래픽 품질을 낮추고 과열을 방지하려면 충전 중에는 플레이하지 마세요.
• 귀하의 모델이 기준을 충족하는지 확인하려면 시스템 요구 사항의 iOS / Android 섹션을 참조하세요.

아직도 들어갈 수 없나요? 에스컬레이션하기 전 체크리스트

이 체크리스트를 처음부터 끝까지 진행하면 대부분의 사람들이 문제를 해결할 수 있습니다. 실제로 작동하지 않으면 다음 정보를 공식 지원팀에 가져가세요.

확인	요점
시스템	Windows 10 64비트 이상, 완전히 업데이트됨
드라이버	GPU 드라이버가 최신 버전으로 업데이트되었습니다.
설치 위치	여유 공간이 충분한 SSD에 설치됨
바이러스 백신	이환 폴더가 허용됨, 관리자 권한으로 실행
모니터링 소프트웨어	MSI Afterburner/RivaTuner 및 기타 오버레이가 닫혔습니다.
디스플레이 설정	40 시리즈 카드에서는 프레임 생성이 꺼졌습니다. 검은 화면을 위한 창 모드
가상 메모리	16GB 시스템에서 증가(1.5–2×)
파일	”원클릭 복구” 검증 완료
연결	VPN/프록시 꺼짐, 방화벽 허용됨

오류 화면/코드 스크린샷, PC 사양 및 드라이버 버전을 포함하여 공식 지원팀에 문의하시면 문제가 더 빨리 처리될 것입니다. 이 기사는 공식 이환 오픈 베타 FAQ 및 플레이어 커뮤니티 보고서를 편집한 것입니다. 게임별 메뉴 위치 및 최신 수정 사항은 항상 공식 발표를 따르세요.

다음 단계

게임에 참여했다면 서두르거나 헤매지 마세요. 우회하지 않으려면 다음 내용을 먼저 읽어보세요.

• 이환 초보자 가이드 — 첫날에 해야 할 일
• 이환 시스템 요구 사항 — 하드웨어가 이에 적합한지 확인하세요.
• 이환 다운로드 가이드 — 각 플랫폼별 공식 다운로드 및 재설치

FAQ